- La Comparación
- Moviles
- La calidad de video de Netflix sigue siendo limitada, para consternación de los usuarios premium
A principios de este año, Netflix anunció que reduciría la calidad de la transmisión de video para reducir la cantidad de ancho de banda consumido por sus usuarios durante la pandemia. Con más personas trabajando desde casa que nunca, la decisión de la compañía tenía sentido en ese momento.
Sin embargo, ya han pasado casi dos meses y los clientes de Netflix en Europa y el Reino Unido están molestos por el servicio de transmisión para continuar proporcionando videos HD y Ultra HD con tasas de bits inferiores al 50% de su capacidad. normal en algunos casos, como lo indica Variety.
Los usuarios del servicio de transmisión dicen que las velocidades de bits reducidas causan un deterioro notable en la calidad de la imagen, como borrosidad y pixelación en televisores más grandes.
Los usuarios de Netflix están molestos por esto porque la compañía cobra diferentes tarifas de suscripción en función de la calidad del video. Por ejemplo, su plan básico de nivel de entrada solo permite a los usuarios transmitir en SD, mientras que su nivel estándar ofrece calidad HD y su plan Premium es necesario para transmitir en Ultra HD.
Problemas de calidad de transmisión
Por el momento, Netflix no tiene un cronograma específico para el retorno de las tasas de bits en Europa a sus niveles originales. Sin embargo, en un comunicado a Variety, un portavoz de la compañía explicó que el servicio de transmisión elevará los límites de la tasa de bits una vez que mejoren las condiciones de la red:
"A medida que mejoren las condiciones de la red, comenzaremos a elevar los límites máximos de velocidad de bits que introdujimos en marzo país por país. En los últimos dos meses, hemos agregado más de cuatro veces la capacidad normal para mantenerse al día con la mayor demanda y ayudar a mantener la calidad de nuestro servicio para los miembros. "
Esto significa que la calidad de transmisión de Netflix eventualmente volverá a la normalidad. Sin embargo, los usuarios Premium que todavía pagan € 15.99 al mes para ver contenido en 4K están pagando por una mejor calidad de video de la que obtienen. En un artículo de blog publicado en marzo, el vicepresidente de entrega de contenido de la compañía, Ken Florance, consideró que los límites de flujo eran mucho menos malos de lo que alguna vez fueron, diciendo:
"Si está particularmente atento a la calidad del video, puede notar una disminución muy leve de la calidad en cada resolución. Pero igual obtendrá la calidad de video que pagó. "
El comisionado de Mercado Interior de la UE, Thierry Breton, instó a Netflix a limitar la velocidad debido a la preocupación de que los ISP sean puestos a prueba con millones de personas atrapadas en sus hogares. Este no fue el caso, porque las redes europeas de Internet lograron el aumento del tráfico sin una gran congestión.
Con suerte, Netflix pronto comenzará a aumentar las tasas de bits de su transmisión de video, o los clientes pueden recurrir a otros servicios de transmisión para su contenido.
Por variedad